看着这惹祸的电视，宋先生很是无奈。 隋得圆 摄7 N' y2 N7 F3 r+ Z" Y R
4日凌晨，工业北路幸福苑一幢小楼内，熊熊大火正在蔓延。壁挂时钟轰地掉落下来，指针停格在1：35，此时距离起火已过去4小时。小楼主人推断，起火点是摆在客厅的康佳牌电视机。 - o+ e# ], Z6 E/ d* D- P5 E3 Q 入夜起火“闷”糊装潢' \, \9 H6 t& M
3日晚间至4日凌晨，市民宋先生家蹿出一场闷火。由于当时家中无人，屋内空气不流通，火势没有过多蔓延，然而价值七八万的装潢全毁了，墙壁、字画以及家具表面落满焦黑的灰烬。, b' F% f4 v" N
5日14：00，记者来到工业北路幸福苑小区。宋先生室内落满黏稠的黑灰。着火的电视只剩框架，荧光屏碎裂成片状，电视柜被烧出个大洞。 % V5 s/ S& v! j' P; m } 服役13年康佳彩电自燃?, D2 M# K' A+ F. `" C
宋先生认为，造成火灾的罪魁祸首就是这台康佳电视。他出具的发票显示，电视是1999年在三联购买的，当时售价为3329元。他告诉记者，这台电视买来13年了，平时没出过啥问题。3 r( v+ I1 u6 \
3日21：00左右，宋先生离开这栋房子，回小区居民楼休息。据他回忆，电视机是关闭着的，只是电源线没拔下来。21：50，幸福苑小区9幢独栋楼突然断电。“当时我以为是临时停电，隔天早上才知道，原来是老宋家里失火，9栋楼电路都断了。”邻居们说。 5 Q6 U) @( v+ n5 Q, Z* D “超期”出问题谁负责? X6 b; [! S) o- }% j" A
4日上午，宋先生分别拨打三联以及康佳电器客服电话。一名自称为康佳济南售后的王姓男子随即上门查看现场。宋先生表示，他提出客厅起火是电视爆炸引起的，该男子未提出异议，但男子提出康佳彩电存在8年安全使用年限，宋先生家的彩电已是“超期服役”，厂家不负责赔偿损失，基于人道主义考虑，提供一台同尺寸同价位的新电视。 - o( a* c( s; ]- `$ y) O 5日下午，记者分别联系到三联商社以及康佳客服。三联客服表示，2008年《家用电器安全使用年限细则》出台，按照规定彩电安全使用年限为8-10年，同类家电品牌也多有此规定，只是消费者可能不太知情。康佳工作人员则表示，超出安全使用年限的产品出现问题，厂家只能给予少量赔偿，建议宋先生再与济南分公司联系，说明情况协调赔偿事宜。$ g6 Q7 ~- P5 \' D
2 z! A/ y0 e& M& s作者: 山之林泉2012 时间: 2012-1-9 13:05
中国人呀，为什么不在素质上多提高呢？作者: 清水白菜 时间: 2012-1-9 13:08
用了13年，算久的了。作者: Andy.Yang 时间: 2012-1-9 13:17
so long time...it's difficult to get the reimbursement for this kind of cases in China...作者: shenkaida 时间: 2012-1-9 13:35
这么老了保修都过了，还想别人陪，门都没有，别人也不是吃素的作者: ywg1011 时间: 2012-1-9 13:43
13年，娃都打酱油满街跑了，看来房主对自己的东西很有感情，作者: wwnw_007 时间: 2012-1-9 13:45
不管如何，电器也有寿命的。商家有的赔电视机已经是有良心了。作者: 马蹄 时间: 2012-1-10 12:04
电器产品死的安全的问题应该提到安全规范的管制范围~~~~~~作者: cltcsl 时间: 2012-1-13 10:46
厂家最好在产品说明书上写上使用年限。作者: 琥珀流云 时间: 2012-1-13 11:07
The guy have lots of monny！why did he use the TV for long time？作者: mrhqwf 时间: 2012-1-13 13:08
人没事就是万幸了。。。
