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标题: 对待CQC的测试实验室安规工程师应该持什么态度沟通？ [打印本页]
作者: liudengjun009    时间: 2015-3-4 09:09
标题: 对待CQC的测试实验室安规工程师应该持什么态度沟通？
请问各位安规工程师,对待CQC的测试实验室安规工程师应该持什么态度沟通？最近被教育了，有点不爽？？& [, B5 h. ]0 m( W5 v
作者: 嘻嘻    时间: 2015-3-4 09:20
沟通、理解。
/ n% f, |  v. a! S* q. z如果你是牛人的话，你占上风。# Q) a7 w: L- o$ o% ]
反之亦然。
作者: berry0512    时间: 2015-3-4 09:24
说事，要清楚的了解自己以及所面对的人的认知程度，并且根据自己以及对方的认知程度来进行合理的交流；不说超出对方认知程度之外的话，也不做超出对方认知程度之外的事，对于超出自己认知程度的话和事，都不要轻易的不相信或与对方争论，有争论来论坛和大家交流下.
作者: 若寂寂    时间: 2015-3-4 09:45
一直无障碍沟通呀。我们CCC都是指定了安全/EMC的工程师（好相处才指定的哟）。
% X1 {& C2 V3 T9 z5 H) M: V不过不管是CQC的、机构的、还是第三方的，都一视同仁对待。
5 b( @% `8 q& x  u8 H如果确定是他们刁难你，你可以找他们领导投诉嘛，一般都是找业务协调解决的哟。
作者: peter1715    时间: 2015-3-4 12:35
不同的人，不同的沟通方式
作者: comet_hu    时间: 2015-3-4 12:38
专人对口比较好。
作者: af204    时间: 2015-3-4 13:25
曾经有这么个客户，要整改铭牌还是什么，反正是很简单，很方便就能改的，在电话里，硬是说了一个多小时。。。他主要内容就一句：客户这么要求的，我们改了，客户就不要了！
) _! n, q( Q- q咋办办？咋沟通？
作者: smilelcc    时间: 2015-3-4 14:11
不知道是怎么的被教育法？沟通这个东西，将心比心吧！
作者: wyq794    时间: 2015-3-4 16:52
本帖最后由 wyq794 于 2015-3-4 16:54 编辑
  n) u7 a# j" Q% U; Z, f
1 t6 J# K" `! X1 x8 f如果是标准问题，UL, ITS, TUV, CQC机构的工程师理解的或者说的也不一定是对的，要根据标准力争！3 |/ d2 P$ y5 ~! S6 K6 _* L3 k
曾遇到过以下问题：
9 X% P1 o2 F% g3 t$ q5 l% m1）LED T8灯管，采用隔离电源，输入-外壳之间高压测试时，输出铝基板与铝外壳拉电弧问题，TUV莱茵和南德工程师理解完全不一样。一个认为PASS,一个认为FAIL.
* ?( X" k% x6 K5 m4 ]3 M1 ~2）UL工程师关于电源板灌胶对变压器绝缘系统影响的问题，以及一些其他问题，我认为没问题，与UL工程师反复沟通过7，8次之多，但是UL工程师始终不接受，后面还是找到UL审核官，审核官做出判断PASS。) P+ h& f  r5 l. |
3）独立式LED驱动电源的输出电压空载33V,满载时有效值不超过25V是否加绝缘端子问题。ITS工程师，CQC工程师以及CQC的审核官理解的都不一样。: ?( U5 d2 v$ y$ H1 |, x. w+ |6 C% q

) P- c6 N" u2 _+ B4 [( i  U7 s( T其他类似的例子很多。所以，不要轻易相信权威，很多标准都是相互探讨，共同学习进步的！
作者: 安规菜鸟    时间: 2015-3-5 09:26
af204 发表于 2015-3-4 13:25 ; `% M9 c' \9 }; e
曾经有这么个客户，要整改铭牌还是什么，反正是很简单，很方便就能改的，在电话里，硬是说了一个多小时。。 ...
, t$ J& Y2 q7 O  Z
不改，那么产品就不合格了，发不了证书，自己看着办吧。
作者: sky0805    时间: 2015-3-5 09:46
若是有理，一定要站得住腳~~
作者: xyhhai    时间: 2015-3-5 10:00
af204 发表于 2015-3-4 13:25 . h4 e) L% x/ H  h4 g
曾经有这么个客户，要整改铭牌还是什么，反正是很简单，很方便就能改的，在电话里，硬是说了一个多小时。。 ...

$ |5 r6 m) X+ p改了，没订单，你说他会怎么办
作者: qxhaas2008    时间: 2015-3-5 10:20
好好溝通  學習下·
作者: af204    时间: 2015-3-5 11:01
xyhhai 发表于 2015-3-5 10:00 0 e, j$ l& s( Q' h6 q( r& |
改了，没订单，你说他会怎么办

6 Z. Q0 S& ]8 d. M% y: W他会怎么办，不是我的事，只要在我手上的合格就行，至于事后他怎么改，那是他的事，只对样品负责
作者: canghai    时间: 2015-3-5 16:06
CQC的看什么机构了，有些机构还是放不下架子，很多已经很务实，放下架子在努力改变态度提高服务了
作者: CHENGFEGO    时间: 2015-3-5 16:12
看菜吃飯跟看人說話，
作者: liudengjun009    时间: 2015-3-5 23:54
af204 发表于 2015-3-5 11:01
1 {9 T, `% }+ y& I: `  Y他会怎么办，不是我的事，只要在我手上的合格就行，至于事后他怎么改，那是他的事，只对样品负责
/ `: f& J$ ], l9 X
做认证时只要样品符合就OK吗？  样品是OK的，还要我们提供申明，申明我们的工艺或进料能被控制以达到爬电距离。
作者: af204    时间: 2015-3-6 08:32
本帖最后由 af204 于 2015-3-6 08:34 编辑 ! X5 \  s( W" O3 m: q2 k
liudengjun009 发表于 2015-3-5 23:54
7 Q" b7 h/ s4 D- N6 d% m8 t做认证时只要样品符合就OK吗？  样品是OK的，还要我们提供申明，申明我们的工艺或进料能被控制以达到爬电 ...

3 W9 z/ v3 q" U$ u实验室只对样品负责！做认证，首先要的是诚信，否则任何其他措施都是无效的。
1 L* H8 k5 z4 R3 T) a6 c% qCQC一般都会要求填写一致性声明，就是这个目的当然，CQC还会有工厂检查，来保证产品的一致性
8 W: z2 |0 o1 g, L+ I" }
作者: 332783568    时间: 2015-3-6 16:53
都很好沟通的吧！因人而异，一般越是有能力越是有修养职位越高的人越谦逊随和，反正，不讲理的人也不是什么大人物，你不比放在心上，相比而言你就是那个有能力有修养的人，多理解，站在对方的角度去考虑
作者: liudengjun009    时间: 2015-3-6 23:15
canghai 发表于 2015-3-5 16:06   _0 N- f: ~1 l2 N/ O7 V1 b8 Y
CQC的看什么机构了，有些机构还是放不下架子，很多已经很务实，放下架子在努力改变态度提高服务了
( E  h7 |. L- F# ?* ]/ K
确实，说话语气好像很牛B的样子，，听了有想揍人的冲动。
作者: sky0805    时间: 2015-3-9 09:06
堅持己見，專業優先~
作者: juanjuan1    时间: 2015-3-9 14:35
大多数机构的工程师还是比较好沟通，除非遇到那种一根筋的。
作者: sunun    时间: 2015-3-10 13:35
af204 发表于 2015-3-4 13:25
  }, ?" E& S& E& a0 J2 Z; X& ~曾经有这么个客户，要整改铭牌还是什么，反正是很简单，很方便就能改的，在电话里，硬是说了一个多小时。。 ...

9 ?* s0 F, r. k9 N. o& V& ^1 J1 w  z他不要确实没办法



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