安规网

标题: 国标CQC服务真的。。。。 [打印本页]
作者: emily18    时间: 2014-9-4 10:11
标题: 国标CQC服务真的。。。。
不得不吐糟下CQC的态度服务。
4 z! o8 w2 }0 v5 }( r* _
# o# R9 v6 V9 u/ r案例1，把所有资料邮寄好，最后回来的时候只有认证证书，而之前一并邮寄过去的变更证书却没回来。电话索要，他们说为什么要邮寄过来，丢了也是我们自己的错。那为啥当时又说要把认证证书跟变更证书一并邮寄呢？好长一段时间他们才找到。; t% u/ Y  \) \
4 V6 u$ |8 W- ~* E* {+ P
PS：以后一定要很确认清楚，邮寄的资料最好要拍照。
  i+ u" s7 r6 i: g" y! f( O5 V" N0 T8 j
案例2，认证证书收到，发现配线都给弄错了，2芯的变成了3芯，跟他们沟通说这个问题，他们让邮寄回去，再换下新证书，要再交更改证书费。' a5 `) h, V4 h( e& O
为什么不是我们的错还是需要我们自己来承担这个费用。
6 N# P3 |! c) y/ [" q# v) U" |
* @/ y5 [& ], e5 G% MPS：是啥都要自己来承担，对他们办事态度真不敢恭维。( B0 n! ]9 b4 [) C; A

, [6 v& k8 F3 K, R5 W案例3，申请的认证到了费用结算状态，公司已经汇完款项，他们那迟迟还没确认。给相关负责人邮件，没有任何回应。电话到他们财务，说没查到这笔钱，必须把汇款详情写清楚到系统里。终于搞定，再次给财务打电话让确认，直接挂电话。。。。
0 a5 l; u+ s8 }4 N0 s& n. u, v: r* r/ ]4 j1 i& f) O* S) G  A1 y
PS：国人何苦为难国人！！！
, I3 e5 _% y  X6 l  v! o
$ n6 [3 F* n+ r1 [
作者: cherryliao    时间: 2014-9-4 10:15
额，不是说服务有改善了吗？
作者: sdxiaomuyu    时间: 2014-9-4 10:50
垄断及无监管，就是这样的。
作者: xiaodeng    时间: 2014-9-4 11:07
如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有点异常。
作者: emily18    时间: 2014-9-4 11:33
sdxiaomuyu 发表于 2014-9-4 10:50
- g4 z0 a0 b' U$ |2 m; o垄断及无监管，就是这样的。
3 S" y+ e6 y" z
哎，真让人无奈啊
作者: zhongzhong75    时间: 2014-9-4 11:34
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！
作者: sherryxj    时间: 2014-9-4 11:41
一部真的服务老好了
作者: ern-nre    时间: 2014-9-4 13:51
垄断的悲剧即将到来。。。
作者: jsspace    时间: 2014-9-4 15:37
表示同情，哥不负责CCC这一块，专心搞CE和UL
作者: Tondy    时间: 2014-9-4 15:37
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了
作者: zhangjin2310023    时间: 2014-9-4 15:39
垄断好赚钱呀。
作者: Eva    时间: 2014-9-5 10:23
xiaodeng 发表于 2014-9-4 11:07
7 ?" {% u" x& Z# q$ C4 R如果你遇到的是灯具新能源部门的， 那么恭喜，这样的事很正常的。 如果你遇到的是一部，那么这样的事可能有 ...
9 k' u5 N+ P; w  C, ~
灯具部门还可以了，初评复评都还可以，唯一一段时间出错，就是去年所谓的临时工，把我们公司的英文名称全部出错，不过也就那段时间，其他时候，还可以的
作者: sherryxj    时间: 2014-9-5 10:29
sherryxj 发表于 2014-9-4 11:41
' O0 m' ]) z" ^一部真的服务老好了
/ v& Q) O3 [' B
态度不好是暂时的，现在都放开了，在这样就死定了
作者: zhangjin2310023    时间: 2014-9-5 11:40
zhangjin2310023 发表于 2014-9-4 15:39
, U) ~; A4 {4 d9 X7 o; A2 \# g2 _2 j垄断好赚钱呀。
' I1 J+ P8 `" D
你垄断就是非法了。
作者: yuan459003    时间: 2014-9-5 13:05
Tondy 发表于 2014-9-4 15:37 * @; h" J  b5 k& N( w5 h$ P+ N8 k
那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

- l; T" t9 N0 a/ }我也不喜欢他们的态度
作者: yuan459003    时间: 2014-9-5 13:06
zhongzhong75 发表于 2014-9-4 11:34 * m' Y3 Q2 F$ G3 x) K4 s3 ^
我做CCC有大半年了，觉得他们态度还可以呀！
( ~( c% m' o8 X6 M  U5 W
不会吧，他们态度不好把
作者: IVO.HE    时间: 2014-9-10 15:47
Tondy 发表于 2014-9-4 15:37
& e5 z0 R- B  K那啥办事部门，只能呵呵，最后能办好就成了，别的别奢望了

0 e$ C- ]: l0 R) L2 r. Q, z; V赞同赞同，并对他们的服务表示呵呵~
作者: Andy.Yang    时间: 2014-9-11 08:50
It goes...
作者: 老郭    时间: 2014-9-11 14:17
接触的人不一样吧 我碰到的几个都还不错2 P$ P3 Z' ]8 X: }( C
自己熟悉要求和流程就不会被他们牵着走了
8 c' n/ u# s; Z, l/ p. R/ U" e另外证书打错了 很正常 现在不需要收费就可以改吧 以前也就多花10块钱
1 r% _+ O) b/ a8 t) ~+ [钱是小事，关键耽误时间. |5 `3 b% Q+ W' f

) Z+ M) b8 N2 s
作者: 露风惊寒    时间: 2014-9-25 12:28
嘿嘿！
作者: 露风惊寒    时间: 2014-9-25 12:31
必须吐！！！！！！！



欢迎光临 安规网 (http://bbs.angui.org/) Powered by Discuz! X3.2