上海至重庆万州的K696次列车是上海通往重庆东部地区的唯一一辆列车，票源一直非常紧张。几天前开始，陆续有网友在网上“吐槽”这趟列车车票难买。“从11点50分就一直等着刷新，可是K696这趟神奇的列车永远显示无票、无票、无票。”一位网友在微博上说。5 y+ ^4 l! C& |7 @/ \
为了体验购票难题，记者昨天试图通过12306网站购买2月5日的K696次列车。按照规定，这次列车从昨天15时开放预订。14时45分，登录12306网站后，其购票栏显示的“预定”状态为灰色。 7 T8 o. e7 F5 ?8 g: A15时整，购票栏跳转为蓝色的“预定”状态，但始终无法点击进入。三分钟后，经反复刷新，页面显示仅软卧还有11张余票，其余车票均已售罄。" e4 e0 H0 T% R m# V; G
点击购票页面进入，页面出现“网络出现异常”的提示，经反复刷新，仍无法转入购票页面。约20分钟后，网络恢复正常，但该列车车票已经售罄。 : F0 U' G+ s3 D4 Q昨日19时10分，早报记者在12306购票网站完成一系列注册等操作的过程中，没有遇到网络异常的情况，在“车票预定”页面的提示下，成功购买了一张1月27日，车次为D3002，从上海到武汉的二等座车票。 2 R; Y, f$ |2 ?& ]% m
12306网站
“依然可能出现登录慢”
“12306倒是不瘫痪了，票却没了！按公布的时间预订车票，刚到点就一张票都没了！”网友“贤清居士”在微博上表示。 ( r1 ?* A' J$ p' [% g3 d就在上个月，12306网站曾三度因设备故障而暂停过服务。2012年12月24日下午，12306网站发公告称“因硬件设备故障，正组织抢修，暂停互联网售票服务”。当日夜间，该网再一次因机房空调系统发生故障，官网提示“目前暂停互联网售票、退票、改签业务”。2012年12月26日，该网站再发公告：因机房空调系统故障，目前暂停互联网售票、退票、改签业务。# l" T. H W" i: q7 J. G
铁路部门近日则表示，去年春运12306网站拥堵，旅客反响强烈。春运结束后，铁路部门进行专题研讨分析，重点从技术和管理两个方面进行了改进。 0 i( m) |+ M0 S但铁路部门同时强调，尽管从技术上和管理上采取了诸多措施，今年互联网购票体验会有所改善，但由于旅客出行过于集中，在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。 0 T" }2 E4 T# R截至目前，12306网站运行正常，暂未接到旅客无法登录的集中投诉。但由于售票高峰已至，不少购票者反映支付环节排队时间有所延长，大多数热门车票都会在开售后5-10分钟内售罄，个别车次，甚至仅20秒就已显示无票。. }2 H# ^; H6 E+ N I6 @7 Z
什么时间车票能轻松购买呢？
