keyou 发表于 2014-6-3 15:34

管理体系审核时观察员的作用和职责

本帖最后由 keyou 于 2014-6-3 16:49 编辑

GB/T19011-2003条款6.5.3向导和观察员的作用和职责见下图：
其实6.5.3只对向导的作用和职责进行了规定，并没有对观察员的作用和职责进行规定。
请问观察员在审核过程中有哪些作用和职责？此规定在哪？与向导的区别又在哪？
谢谢！


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