ningshunchi 发表于 2012-8-27 12:29

CCC认证产品说明书客服电话写为TEL是否可以

各位：
根据7.13的要求，使用说明和该章要求的内容需要使用销售地所在国的官方语言文字写出。
现在有一款产品在中国销售，在说明书上用中文写了客户电话。除此之外，他在机器的维修盖上，用英文方式写了：TEL：****。
对此是否存在不符合7.13的问题？
个人认为：
1、客服电话是乎不属于使用说明的范畴；
2、即使客服电话属于使用说明的范畴，该机器在说明书上已经用中文写了客服电话，那么在机器维修盖上印英文的TEL是可以的。
请专家们判定下，多谢。

shinylee 发表于 2012-8-27 14:34

这个没有问题

520168 发表于 2012-8-27 14:55

在机器维修盖上印英文的TEL很多人都明白意思,我觉得没有问题可以用.
国内好多电器的维修说明书也有这么写的呀!

ni210 发表于 2012-8-28 20:06

没问题，不会造成误解。

tianpwuxi 发表于 2012-9-2 09:53

没问题的。

kelvinwen 发表于 2012-9-3 09:52

使用说明须用官方语言，至于售后方面好象没有看到有要求。
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